Datenschutz

Welche Daten wir verarbeiten

Wenn Sie ein Konto eröffnen oder uns kontaktieren, erhalten wir Angaben wie Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Benutzername. Wir speichern außerdem Ihre Mitteilungen an unseren Kundenservice. Dazu können frühere Nachrichten und Aufzeichnungen von Gesprächen gehören.

Zu den Kontodaten kommen Informationen über Spiele, Einsätze, Ergebnisse, Gewinne und Verluste. Für Zahlungen verarbeiten wir Einzahlungs- und Auszahlungsverläufe sowie begrenzte Angaben zum eingesetzten Zahlungsmittel. Im Rahmen einer Identitätsprüfung können wir Ausweiskopien, Fotos, Nachweise zur Anschrift, Belege zur Herkunft von Vermögen oder Geld und Aufzeichnungen eines Video- oder Audiogesprächs erhalten.

Bei Ihrer Nutzung erfassen wir technische Angaben automatisch. Dazu zählen Ihre Netzwerkadresse, Browser, Betriebssystem, Verweildauer und angeklickte interne Verweise. Auch Cookie-Daten und Ihre Entscheidung über den Erhalt von Nachrichten können verarbeitet werden. Biometrische Merkmale bleiben auf Ihrem Gerät. Uns erreicht dabei nur die Information, ob die Anmeldung erfolgreich war.

Warum wir diese Angaben brauchen

Wir nutzen personenbezogene Daten, um Ihr Konto und unsere Dienste bereitzustellen und zu verwalten. Weitere Zwecke sind die Bearbeitung Ihrer Anfragen, die Prüfung Ihrer Identität sowie die Erkennung und Verhinderung von Betrug oder verdächtigen Vorgängen. Außerdem können wir unsere Leistungen analysieren, verbessern und vermarkten sowie Sie über Neuigkeiten informieren.

Die Verarbeitung stützt sich je nach Zweck auf die Erfüllung unseres Vertrags, Ihre Einwilligung oder unsere berechtigten Interessen. Wir setzen keine automatisierte Entscheidung oder Profilbildung ein, die rechtliche Folgen für Sie hätte oder Sie ähnlich erheblich beeinträchtigen könnte.

Empfänger, Aufbewahrung und Schutz

Soweit es für diese Aufgaben erforderlich ist, können wir Daten an verbundene Stellen, Unterauftragnehmer und spezialisierte Dienstleister weitergeben. Dazu gehören Hosting und Rechenzentren, technische Sicherheit, Kundendienst, Zahlungsabwicklung, Identitäts- und Betrugsprüfungen, Spieltechnik, Marketing, Analyse sowie Prüfungs-, Rechts- und Compliance-Leistungen. Auch Finanzinstitute, Prüfer oder Kurierdienste können im passenden Einzelfall Empfänger sein.

Daten können weltweit gespeichert, abgerufen oder übermittelt werden. Für internationale Übertragungen prüfen wir den Schutz und nutzen anerkannte Absicherungen, falls für das Empfängerland keine Angemessenheitsentscheidung besteht.

Wir schützen Ihre Angaben mit angemessenen technischen und organisatorischen Maßnahmen vor Verlust, Missbrauch, Veränderung, Zerstörung und unbefugtem Zugriff. Zugriff erhalten nur Personen und Stellen mit einem berechtigten geschäftlichen Bedarf. Sie sind an unsere Anweisungen und Vertraulichkeitspflichten gebunden. Kontodaten bewahren wir sechs Jahre ab Schließung Ihres Kontos und Ende des Vertrags auf.

Ihre Datenschutzrechte

Sie können Auskunft und eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Ebenso dürfen Sie unrichtige Angaben berichtigen lassen sowie Löschung, Einschränkung oder Übertragbarkeit beantragen. Sie können der Verarbeitung widersprechen und sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren.

Für die Ausübung dieser Rechte berechnen wir keine Gebühr. Unsere Antwortfrist beträgt einen Monat. Schreiben Sie dafür oder bei Fragen zur Datenverarbeitung an [email protected].